Auch mehr als zehn Jahre nach der Rio-Konferenz sind Nachhaltigkeit und Lokale Agenda 21 in Schweizer Kantonen und Gemeinden Fremdworte geblieben. Warum lässt sich Nachhaltigkeit nicht so einfach verkaufen und wie bringe ich sie trotzdem an den Mann oder die Frau? Susanna Fassbind, Dozentin für Marketing für Nachhaltigkeit an der ETH Zürich, zeigt, wo die Schwierigkeiten liegen und gibt Tipps für eine kundengerechte Umsetzung.