Referenzprozess für Digitalisierungsprojekte

Der Referenzprozess richtet sich in erster Linie an Personen, die für die digitale Transformation zuständig sind oder Digitalisierungsprojekte leiten.

Die kantonale Verwaltung möchte vereinheitlichte digitale Leistungen anbieten. Der Referenzprozess in der kantonalen Verwaltung wird durch das Tool referenzprozessZH abgebildet.

Mit dem Referenzprozess und dem dazugehörigen Tool referenzprozessZH können verantwortliche Personen:

• die Ausgestaltung von Leistungen inhaltlich strukturieren
• den Referenzprozess als Planungshilfe nutzen
• Empfehlungen einsehen
• Ergebnisse einfach teilen
• sich auf den eCH-0123 Standard berufen

Leistungen strukturiert digitalisieren

Leistungen der kantonalen Verwaltung werden durchgängig digitalisiert.
Mithilfe des Referenzprozess werden zu digitalisierende Leistungen in übersichtliche Schritte aufgeteilt. Die Schritte wiederum beinhalten Kernelemente zum Ablauf und zur Ausgestaltung der Leistung.

Zu jedem Kernelement bietet der Referenzprozess eine zusätzliche Erläuterung zum besseren Verständnis und eine Vorgehensempfehlung zur Umsetzung.
 

Planungshilfe bei der Digitalisierung

Nachdem alle fünf Schritte durchlaufen und zutreffende Elemente im Tool ausgewählt worden sind, stellt das Tool eine Übersicht mit den entsprechenden Vorgehensempfehlungen zusammen. Die Vorgehensempfehlungen orientieren sich an den E-Government Prinzipien des eCH-0123 Standard und gehen dabei auf die Rahmenbedingung der kantonalen Verwaltung des Kanton Zürich ein.

Diese Übersicht kann als individualisierte Orientierungshilfe in Form eines PDF oder teilbaren Links nachgenutzt werden.
 

Folgt dem eCH-0123 Standard

Der Referenzprozess und das ReferenzprozessZH Tool orientieren sich im Aufbau und im Inhalt am überarbeiteten eCH-0123 «Architektur E-Government Schweiz» Standard aus dem Jahr 2024. Das Tool stellt den Standard, der 30 Seiten umfasst, in einer anwenderfreundlichen Form zur Verfügung und unterstützt bei der Auswahl von zutreffenden Elementen. Dadurch liegt eine individuelle Orientierungshilfe vor, welche direkt in der Praxis Einsatz finden kann.