Zielbild für das Zürcher Steuerwesen

Gemeinsame Vision

Die Gemeindesteuerämter und das kantonale Steueramt erheben Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir erfüllen unsere Aufgaben gemeinsam und arbeiten eng und kooperativ zusammen. 

Gemeinsam unterstützen wir die steuerpflichtigen natürlichen und juristischen Personen mit einfachen, schnellen und kompetenten Dienstleistungen.

Unser Handeln ist transparent, respektvoll und fair.

Wir sind offen für Veränderungen und entwickeln unsere Dienstleistungen und Prozesse zum Nutzen aller laufend und nachhaltig weiter.

Wir unterstützen und fördern unsere Mitarbeitenden stetig. Wir leben eine Vertrauenskultur.

Gemeinsame Entwicklungsziele

• Unsere Prozesse sind einheitlich, zielorientiert und durchgehend (end-to-end).
• Wir arbeiten effizient und kostenbewusst.
• Wir verwenden grundsätzlich die gleichen Fachapplikationen und eCH Standards. Wenn dies nicht sinnvoll ist, verwenden wir einheitliche Schnittstellen mit einheitlichen Standards.
• Gemeinsam genutzte Daten halten wir gemeinsam. Wir sorgen für eine hohe Datensicherheit.
• Wir pflegen mit steuerpflichtigen Personen, Steuervertretungen, anderen Steuerämtern und Behörden einen transparenten, respektvollen und fairen Umgang.
• Wir kommunizieren zeitnah, offen und verständlich.
• Wir sorgen dafür, dass die Steuerpflicht im Regelfall digital erfüllt wird und möglichst einfach erledigt werden kann.
• Unsere Mitarbeitenden sind gut ausgebildet und überzeugen mit ihrer Professionalität.− Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, auch durch Wechsel zwischen den Steuerämtern.
• Wir sind offene, attraktive und glaubwürdige Arbeitgeber.