Beratung und Unterstützung

In einer Berufsausbildung läuft nicht immer alles reibungslos. Es kommt vor, dass Betrieb und Lernende nicht zusammenpassen. In diesen Situationen ist es wichtig mit jemandem zu reden.

Beratung während der Ausbildung

Die zuständigen Berufsinspektorinnen und Berufsinspektoren helfen bei Fragen rund um die Ausbildung und den Lehrvertrag gerne weiter. Im vertraulichen Gespräch stehen sie sowohl den Lernenden wie auch den Lehrbetrieben mit Rat und Tat zu Seite bei:

  • Fragen zum Lehrvertrag
  • Schwierigkeiten in der Ausbildung
  • Probleme im Lehrbetrieb
  • Schwierigkeiten mit den Lernenden
  • nicht bestandener Prüfung
  • Interesse an einer Zusatzausbildung
  • gefährdetem Lehrvertrag
  • Lehrvertragsauflösung
  • Unterstützung der Berufsbildnerinnen und Berufsbildner

Lehraufsicht mit Kontaktpersonen

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Carla Aeschlimann

Berufsinspektorin

carla.aeschlimann@mba.zh.ch
+41 43 259 77 83

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Berufszuständigkeit: Assistent/in Gesundheit und Soziales EBA, Fachleute Betreuung EFZ (Schulort Horgen), Fachleute Gesundheit EFZ (Schulort Careum), Medizinproduktetechnologe/-technologin EFZ

Karin Baumer

Berufsinspektorin

karin.baumer@mba.zh.ch
+41 43 259 78 03

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Berufszuständigkeit: Fachleute Betreuung EFZ (Schulort Winterthur), Gestaltung und Kunst, Innendekoration, Polydesign 3D, Textilberufe

Thomas Bider

Berufsinspektor

thomas.bider@mba.zh.ch
+41 43 258 89 46

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Berufszuständigkeit: Fahrzeuge, 2-Rad-Berufe, LMB, Holzberufe, Boden-Parkettleger/in EFZ, Glaser/in EFZ, Musikinstrumente, Recyclist/in EFZ

Adrian Bucheli

Berufsinspektor

adrian.bucheli@mba.zh.ch
+41 43 259 77 86

Zürich 06.03.2023 - Mittelschul- und Berufsbildungsamt. Schweiz. © Marion Nitsch/Lunax

Berufszuständigkeit: Medizinalberufe, Laborant/in EFZ, Chemie- und Pharmatechnologie, Tierpflege, Kosmetik, Druckberufe

Peter Dinkel

Berufsinspektor

peter.dinkel@mba.zh.ch
+41 43 259 77 18

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Berufszuständigkeit: Automatik, Elektrotechnik, Kunststofftechnik, Schmuck- und Objektgestaltung, Metallbau

Elisabetta Cifarelli

Berufsinspektorin

elisabetta.cifarelli@mba.zh.ch
+41 43 259 77 07

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Berufszuständigkeit: Informatik/Mediamatik (keine Privatschulen / IMS), Gebäudeinformatik

Rebecca Frey

Berufsinspektorin

rebecca.frey@mba.zh.ch
+41 43 259 77 63

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Berufszuständigkeit: Augenoptiker/in EFZ, Fachleute Apotheke EFZ, Fachleute Reinigungstechnik EFZ, Hörsystemakustiker/in EFZ, Gebäudetechnik und -planung, Fachleute Bewegung- und Gesundheitsförderung EFZ

Sonja Jenni

Berufsinspektorin

sonja.jenni@mba.zh.ch
+41 43 259 78 18

Zürich 06.05.2023 - Mitarbeiterin Mittelschul- und Berufsbildungsamt, Bildungsdirektion, Kanton Zürich. Schweiz. © Marion Nitsch/Lunax

Berufszuständigkeit: Kauffrau/Kaufmann EFZ in den Branchen: Bank, Bauen und Wohnen, Bundesverwaltung, Chemie, Handel, Internationale Speditionslogistik, Notariate, santésuisse, Spitäler/Kliniken/Heime, Transport, Treuhand/Immobilien

Ursula Jenni-Heiniger

Berufsinspektorin

ursula.jenni@bd.zh.ch
+41 58 105 99 10

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Berufszuständigkeit: Landwirtschaft, Obstbau, Pferdeberufe, Weinbau und Weintechnologie

Claude Robert

Berufsinspektor

claude.robert@mba.zh.ch
+41 43 259 79 87

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Berufszuständigkeit: Zeichner/in EFZ, Kauffrau/Kaufmann EFZ in den Branchen: Automobil-Gewerbe, HTG, Marketing & Kommunikation, MEM, Nahrungsmittel-Industrie, öffentliche Verwaltung, Privatversicherungen, Reisebüro

Marc Röthlisberger

Berufsinspektor

marc.roethlisberger@mba.zh.ch
+41 43 259 77 08

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Berufszuständigkeit: Gärtner, Floristen, Berufslehre und Leistungssport

Thomas Rubi

Berufsinspektor

thomas.rubi@mba.zh.ch
+41 43 259 77 12

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Berufszuständigkeit: Fachleute öffentlicher Verkehr EFZ, Kauffrau/Kaufmann EBA, Kauffrau/Kaufmann EFZ in den Branchen: Dienstleistung und Administration, öffentlicher Verkehr

Marcus Schmid

Berufsinspektor

marcus.schmid@mba.zh.ch
+41 43 259 77 20

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Berufszuständigkeit: Gastgewerbe, Hauswirtschaft

Karin Schröder

Berufsinspektorin

karin.schroeder@mba.zh.ch
+41 43 259 77 15

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Berufszuständigkeit: Detailhandel in den Branchen: Autoteile-Logistik, Do-it-yourself, Eisenwaren, Elektrofach, Farben, Flower, Landi, Garden, Haushalt, Möbel, öffentlicher Verkehr, Papeterie, Post, Spielwaren, Teppich- und Bodenbeläge, Zoofachhandel

Melanie Schürch

Berufsinspektorin

melanie.schuerch@mba.zh.ch
+41 43 258 89 02

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Berufszuständigkeit: Bauhauptgewerbe, Baunebengewerbe, Betriebsunterhalt, Lebensmittelbranche (Produktion)

Marcel Suter

Berufsinspektor

marcel.suter@mba.zh.ch
+41 43 259 77 22

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Berufszuständigkeit: Detailhandel in den Branchen: Bäckerei / Konditorei / Confiserie, Consumer-Electronics, Fleischwirtschaft, Kiosk, Lederwaren und Reiseartikel, Musikinstrumente, Nahrungs- und Genussmittel, Parfümerie, Schuhe, Sportartikel, Textil, Uhren / Schmuck / Edelsteine

Ralph Voggenhuber

Berufsinspektor

ralph.voggenhuber@mba.zh.ch
+41 43 259 77 16

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Berufszuständigkeit: Elektrizitäts- und Elektroinstallationsbranche, Elektroplaner/in EFZ, Geomatiker/in EFZ, Architekturmodellbauer/in EFZ, Multimediaelektroniker/in EFZ, Veranstaltungsfachleute EFZ

Marcel Widmer

Berufsinspektor

marcel.widmer@mba.zh.ch
+41 43 259 77 14

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Berufszuständigkeit: Maschinenbau, Carrosserie, Fahrzeugbau und Industrielackierer, Maler/in EFZ und Gipser/in EFZ, Fachleute Leder und Textil, Logistiker/in EFZ

Mario Wild

Berufsinspektor

mario.wild@bd.zh.ch
+41 43 257 98 38

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Berufszuständigkeit: Forstpraktiker/in EBA, Forstwart/in EFZ

Robin Zachmann

Berufsinspektor

robin.zachmann@mba.zh.ch
+41 43 259 77 97

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Berufszuständigkeit: Praktikumsabschlüsse aller schulischer organisierter Grundbildungen und der Handels- und Informatikschulen

Patricia Zangger

Berufsinspektorin

patricia.zangger@mba.zh.ch
+41 43 258 89 08

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Berufszuständigkeit: Drogist/in EFZ, Fachleute Gesundheit EFZ (Schulort ZAG)

Walter Waltenspül

Bereichsleiter / Berufsinspektor

walter.waltenspuel@mba.zh.ch
+41 43 259 77 05

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Berufszuständigkeit: Coiffeur/Coiffeuse EFZ, Coiffeur/Coiffeuse EBA, Bühnentänzer/in EFZ, Verantwortlicher Nachteilsausgleich

Regula Kreyenbühl

Bereichsleiterin / Berufsinspektorin

regula.kreyenbuehl@mba.zh.ch
+41 43 259 77 61

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Berufszuständigkeit: Buchhändler/in EFZ, Fachleute Kundendialog EFZ

Jonas Schudel

Leiter OE Betriebliche Bildung

jonas.schudel@mba.zh.ch
+41 43 259 79 84

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Gefährdetes Lehrverhältnis

Die drohende Auflösung eines Lehrvertrags ist für Lernende eine sehr unangenehme Erfahrung. Bei schwierigen Situationen im Lehrbetrieb empfehlen wir folgende Schritte:

  • Besprechen Sie die Situation mit einer Drittperson (Eltern, Kollege/in, Geschwister, Mitarbeiter/in, Lehrer/in etc.).
  • Suchen Sie das Gespräch im Lehrbetrieb (inkl. Eltern, falls noch nicht 18-jährig)
  • Teilen Sie der Berufsbildnerin / dem Berufsbildner oder der/dem Vorgesetzten mit, wie es Ihnen geht.
  • Versuchen Sie die Probleme offen, ehrlich und möglichst genau anzusprechen.
  • Falls das Gespräch im Lehrbetrieb nicht zu einer Verbesserung führt, melden Sie sich bei der zuständigen Berufsinspektorin oder beim zuständigen Berufsinspektor. Auf Wunsch kann ein Gespräch mit allen Beteiligten vereinbart werden.
  • Wichtig: Eine Lehrvertragsauflösung muss immer schriftlich erfolgen und Grund und Auflösungstermin enthalten. Bei unter 18-Jährigen muss zusätzlich die gesetzliche Vertretung unterzeichnen.

Aufgelöster Lehrvertrag 

Lehrstelle verloren - wie weiter?

 

Schauen Sie nach vorne:

Ihr Lehrvertrag wurde aufgelöst. Die Unsicherheit, wie es nun weitergehen soll, ist wahrscheinlich gross. Doch für einen erfolgreichen Lehrabschluss ist es noch nicht zu spät; er ist noch in Reichweite.

Diese Information gibt Antworten auf die wichtigsten Fragen, die Sie in Ihrer Situation beschäftigen. Es zeigt Ihnen, wo Sie Unterstützung finden und welche Schritte Sie unternehmen können, um rasch weiterzukommen.
Das Wichtigste ist, den Kopf nicht hängen zu lassen und nach vorne zu schauen. Denn eine Lehrvertragsauflösung ist auch ein Neuanfang. Eine Neubeurteilung Ihrer Situation hilft, den Weg zum Lehrabschluss erfolgreich zu meistern.

Machen Sie eine Standortbestimmung:

  • Jetzt müssen Sie handeln und anfangen, Ihre Zukunft neu zu planen – Schritt für Schritt. Wir unterstützen Sie dabei. In einer ersten Standortbestimmung klären Sie für sich grundsätzliche Fragen wie
  • War es die richtige Berufswahl?
  • Bin ich mir meiner Fähigkeiten bewusst?
  • Stimmen meine Stärken und Schwächen mit den Anforderungen meines Berufes überein?
  • Hat mir das schulische Niveau entsprochen?

Neben der eigenen Einschätzung lohnt es sich, auch eine zweite Meinung einzuholen. Wenn Sie unsicher sind, macht es Sinn, die Berufswahl mit der Berufsberatung nochmals vertieft abzuklären. Aktivieren Sie auch Ihre persönlichen Kontakte wie Eltern, Grosseltern,
Freunde, Lehrerinnen und Lehrer, Nachbarn, Mitschülerinnen und Mitschüler. Sie können Ihre Suche nach einem neuen Ausbildungsplatz mit wertvollen Tipps unterstützen.

Lassen Sie sich von der Lehraufsicht beraten:

Die Berufsinspektorin oder der Berufsinspektor unterstützt Sie bei der Klärung von Fragen und berät Sie umfassend. Im Gespräch mit Ihnen wird eine passende Lösung für Ihre Situation gesucht. Melden Sie sich telefonisch bei uns und vereinbaren Sie einen persönlichen Gesprächstermin. Ihre Kontaktperson finden Sie unter:

Informieren Sie die Schule und die üK-Organisation:

Maximal drei Monate dürfen Sie die Berufsfachschule weiter besuchen, sofern dies lückenlos und gut vorbereitet erfolgt. Informieren Sie die Lehrkräfte und das Sekretariat über die Auflösung des Lehrvertrags, und klären Sie mit der üK-Organisation den weiteren Besuch allfälliger üK-Tage.

Informieren Sie sich im biz:

In einem Berufsinformationszentrum (biz) finden und erhalten Sie umfassende Informationen zu allen Berufen. Sie werden auch persönlich beraten, was Ihre berufliche Laufbahn anbelangt. Mehr Informationen
unter:

Informieren Sie sich im RAV:

In einem Regionalen Arbeitsvermittlungszentrum (RAV) werden Sie zu Versicherungsfragen informiert und beraten. Es werden Ihnen auch Berufs- und Arbeitsintegrationsprogramme vermittelt. Mehr Informationen unter:

Informieren Sie sich über Beratungsangebote:

Eine Begleitung durch eine spezialisierte Fachperson kann in dieser Situation hilfreich sein. Beratungsstellen für Lernende wie «kabel» und «Job Caddie» bieten Unterstützung während und nach der Lehre an. An beiden Orten ist die Beratung kostenlos und werden die Anfragen vertraulich behandelt.

Coaching für Lernende

Für eine vertiefte, persönliche Beratung bei Herausforderungen in der Lehre können sich Lernende an die Coaching-Stelle des Mittelschul- und Berufsbildungsamts wenden, beispielsweise wenn der Lehrvertrag oder das Qualifikationsverfahren gefährdet sind. Gemeinsam wird das Problem analysiert und nach Lösungen gesucht. Das Ziel ist, dass die Lernenden danach wissen, was sie wie angehen und ändern und somit die Lehre oder eine Anschlusslösung mit Erfolg meistern können.

Themen können sein...

Vorteile:

  • Störungen und Blockaden
  • Konflikte
  • Lernen
  • Strukturen
  • persönliche Probleme

Coaching für Lehrbetriebe

Das Angebot hat zum Ziel, die Ausbildungsqualität in Lehrbetrieben zu verbessern und nachhaltig zu stärken. Der Betriebscoach eruiert und definiert zusammen mit den Bildungsverantwortlichen die individuellen Themenfelder, wo ein spezifischer Optimierungsbedarf besteht. Das Betriebscoaching ist ein kostenloser Fachsupport, steht allen Lehrfirmen aus dem Kanton Zürich zur Verfügung und versteht sich als ein partnerschaftliches Angebot.

Themen können sein...

Vorteile:

  • Lehrbetriebsstruktur & -prozesse (z.B. Selektion)
  • Instrumente der Beruflichen Grundbildung
  • Lehrvertragsauflösungen (hohe Auflösungsquote)
  • Qualifikationsverfahren (tiefe Erfolgsquote)
  • Entlastungen / Schulungen der Berufsbildenden

Stefan Meier

Betriebscoach

stefan.meier@mba.zh.ch
+41 43 259 78 04

LEER

Kontakt

Mittelschul- und Berufsbildungsamt - Abteilung Betriebliche Bildung

Adresse

Ausstellungsstrasse 80
8090 Zürich
Route (Google)

Telefon

+41 43 259 77 00

E-Mail

lehraufsicht@mba.zh.ch

Für dieses Thema zuständig: