Kompetenzzentrum Change Management

Das kantonale Change Management unterstützt Mitarbeitende und Leitungspersonen in Veränderungen. Es ergänzt das Projektmanagement bei der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungsvorhaben.

Unsere Mission

Mit früher Einbindung, effektiver Kommunikation und zielgruppenorientierter Befähigung stellt das Kompetenzzentrum Change Management sicher, dass betroffene Mitarbeitende und Leitungspersonen verstehen, warum bestimmte organisationale Veränderungen stattfinden. Weiter entwickelt Change Manage­ment bei den von der Veränderung betroffenen Mitarbeitenden den Wunsch, an der Veränderung teilzuhaben und das nötige Wissen und Können zielgerichtet aufzubauen, um die Veränderung erfolgreich bewältigen zu können. Change Management trägt auch dazu bei, Veränderungen in der Organisation zu verankern und Vorhaben so nachhaltig wirksam zu machen.

Aufbau

Das kantonale Change Management wird aktuell im Rahmen des Projekts neon aufgebaut. Folgende Themenbereiche werden abdeckt:

  • Etablierung eines Standard-Prozesses und unterstützender Tools und Vorlagen für Change Management,
  • Erarbeitung von Weiterbildungsangeboten für verschiedene Zielgruppen,
  • Organisation und Betrieb einer Fachgruppe für alle Change Managerinnen und Manager des Kantons sowie
  • Erarbeitung einer Geschäftsorganisation für den Betrieb.

Fachgruppe

Im Rahmen des Projekts neon wird aktuell eine Fachgruppe für alle Change Managerinnen und Manager des Kantons aufgebaut. Diese Fachgruppe ist ein Netzwerk für Mitarbeitende, die in ihrer Organisationseinheit Veränderungs­vorhaben vorantreiben und unterstützen. Ziel der Fachgruppe ist es, einen Austausch über Wissen und Erfahrungen sowie Vorlagen und Tools rund um Change Management zu fördern, sowie sich gegenseitig in der Ausführung der Rolle Change Managerin und Manager zu unterstützen.

Weiterbildung

Im Rahmen des Projekts Curriculum Digitale Transformation werden Lern­angebote zu Change Management für Change Managerinnen und Manager, Führungspersonen und Projektleitende entwickelt. Die zielgruppenorientierten Lernangebote werden im zweiten Halbjahr 2024 pilotiert und stehen voraus­sichtlich ab Anfang 2025 zur Verfügung.

Dienstleistungen

Aktuell bietet das Kompetenzzentrum Change Management für Mitarbeitende und Organisationseinheiten der kantonalen Verwaltung folgende Dienst­leis­tun­gen an:

  • Analysen für Change-Bedarf in Vorhaben & Projekten
  • Beratung (auf individueller Ebene)
  • Unterstützung und Begleitung der Organisation in aktuellen Veränderungs­projekten – auf Ebene Team und Organisation

Bei Fragen und/oder Unterstützungsbedarf steht das Kompetenzzentrum Change Management gerne unter changemanagement.pa@zh.ch zur Verfügung.