Mit früher Einbindung, effektiver Kommunikation und zielgruppenorientierter Befähigung stellt das Kompetenzzentrum Change-Management sicher, dass betroffene Mitarbeitende und Leitungspersonen verstehen, warum bestimmte organisationale Veränderungen stattfinden. Weiter entwickelt Change-Manage­ment bei den von der Veränderung betroffenen Mitarbeitenden den Wunsch, an der Veränderung teilzuhaben und das nötige Wissen und Können zielgerichtet aufzubauen, um die Veränderung erfolgreich bewältigen zu können. Change-Management trägt auch dazu bei, Veränderungen in der Organisation zu verankern und Vorhaben so nachhaltig wirksam zu machen.

Aufbau

Das kantonale Change-Management wird aktuell im Rahmen des Projekts neon aufgebaut. Folgende Themenbereiche werden abdeckt:

• Etablierung eines Standard-Prozesses und unterstützender Tools und Vorlagen für Change-Management,
• Erarbeitung von Weiterbildungsangeboten für verschiedene Zielgruppen,
• Organisation und Betrieb einer Fachgruppe für alle Change Managerinnen und Manager des Kantons sowie
• Erarbeitung einer Geschäftsorganisation für den Betrieb.

Fachgruppe

Im Rahmen des Projekts neon wird aktuell eine Fachgruppe für alle Change-Managerinnen und Manager des Kantons aufgebaut. Diese Fachgruppe ist ein Netzwerk für Mitarbeitende, die in ihrer Organisationseinheit Veränderungs­vorhaben vorantreiben und unterstützen. Ziel der Fachgruppe ist es, einen Austausch über Wissen und Erfahrungen sowie Vorlagen und Tools rund um Change-Management zu fördern, sowie sich gegenseitig in der Ausführung der Rolle Change-Managerin und Manager zu unterstützen.

Weiterbildung

Im Rahmen des Projekts Curriculum Digitale Transformation werden Lern­angebote zu Change-Management für Change-Managerinnen und Manager, Führungspersonen und Projektleitende entwickelt. Die zielgruppenorientierten Lernangebote werden im zweiten Halbjahr 2024 pilotiert und stehen voraus­sichtlich ab Anfang 2025 zur Verfügung.

Dienstleistungen

Aktuell bietet das Kompetenzzentrum Change-Management für Mitarbeitende und Organisationseinheiten der kantonalen Verwaltung folgende Dienst­leis­tun­gen an:

• Analysen für Change-Bedarf in Vorhaben & Projekten
• Beratung (auf individueller Ebene)
• Unterstützung und Begleitung der Organisation in aktuellen Veränderungs­projekten – auf Ebene Team und Organisation

Bei Fragen und/oder Unterstützungsbedarf steht das Kompetenzzentrum Change-Management gerne unter changemanagement.pa@zh.ch zur Verfügung.