Anleitung

1. Halten Sie folgende Angaben bereit:

   Angaben zur Person

   • AHVN13-Nummer

   Angabe zur Anwendung

   • Zu welcher Anwendung möchten Sie uns eine Mitteilung senden?
     • Internetseite Kantonales Steueramt
     • ZHprivateTax
     • Private Tax (Software Download)

   Angaben bei welchem Schritt das Problem aufgetreten ist

   • Installation, Eröffnung, Bearbeitung, Abschluss

   Angaben zum benutzten Browser 
   

   • Edge, Chrome, Firefox, Opera, Safari, anderer Browser

   Angaben zum Betriebssystem

   • Windows, macOS, Linux oder anderes Betriebssystem

2. Support erhalten

   • Online
   • Per Telefon

   1. 1 Angaben zur Person
   2. 2 Datei hochladen
   3. 3 Bestätigung

   Angaben zur Person

   Anrede

   Frau

   Herr

   andere

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   Vorname Eingabe entspricht den Vorgaben. Eingabe entspricht nicht den Vorgaben.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Die Eingabe überschreitet die maximal erlaubte Anzahl von Zeichen.

   Nachname Eingabe entspricht den Vorgaben. Eingabe entspricht nicht den Vorgaben.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Die Eingabe überschreitet die maximal erlaubte Anzahl von Zeichen.

   756.____.____.__ AHV-Nummer Eingabe entspricht den Vorgaben. Eingabe entspricht nicht den Vorgaben.

   Bitte geben Sie die AHV-Nummer im Format 756.XXXX.XXXX.XX ein.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Die Eingabe überschreitet die maximal erlaubte Anzahl von Zeichen.

   +41 __ ___ __ __ Telefonnummer Eingabe entspricht den Vorgaben. Eingabe entspricht nicht den Vorgaben.

   Bitte geben Sie die Telefonnummer im Format +41 XX XXX XX XX ein.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Die Eingabe überschreitet die maximal erlaubte Anzahl von Zeichen.

   E-Mail Eingabe entspricht den Vorgaben. Eingabe entspricht nicht den Vorgaben.

   Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.

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   Fragestellung

   Themenwahl

   Ich benötige einen neuen Zugangscode

   Ich habe ein technisches Problem

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Steuerjahr des benötigten Zugangscodes Eingabe entspricht den Vorgaben. Eingabe entspricht nicht den Vorgaben.

   Bitte geben Sie eine gültige Zahl an.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

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   (z.B. 2022, 2023)

   Technische Angaben

   Betroffene Anwendung

   Internetseite Kantonales Steueramt

   Private Tax (Software Download)

   ZHprivate Tax (Online)

   Treuhänder-Register

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   Bei welchem Schritt

   Installation

   Eröffnung

   Bearbeitung

   Abschluss

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   Welchen Browser benutzen Sie?

   Google Chrome

   Safari

   Firefox

   Opera

   Edge

   anderer Browser

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   Welches Betriebssystem benutzen Sie?

   Windows

   macOS

   Linux

   anderes Betriebssystem

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   01. - 02. Januar (Betriebsferien)
   03. - 06. April (Ostern)
   01. Mai (Tag der Arbeit)
   14. Mai (Auffahrt)
   25. Mai (Pfingstmontag)
   01. August (Bundesfeiertag)
   21. - 31. Dezember (Betriebsferien)